Términos del servicio
Última actualización: 8 de octubre de 2026
Al crear tu Engrane o usar la app aceptas estos términos y la Política de privacidad.
El servicio
Engrane es una aplicación web instalable para organizar la programación, el repertorio y los acordes de un equipo de alabanza y otras áreas de una iglesia. Se accede con un enlace personal que se comparte con el equipo.
Prueba gratis
Al registrarte tienes 15 días de prueba gratis. Al terminar, tu acceso se pausa hasta que actives el plan mensual. Tu información se conserva.
Plan y pago
- El plan cuesta $20.000 COP al mes.
- Se paga con tarjeta de crédito o débito a través de Mercado Pago, como suscripción con cobro automático cada mes.
- Después de cada pago te enviamos un correo como constancia.
- Si el cobro falla o la suscripción vence, tu acceso se pausa hasta que se regularice el pago.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras desde la sección de Suscripciones de tu cuenta de Mercado Pago, o escribiéndonos por WhatsApp +57 305 245 1088. Conservas el acceso hasta el final del período ya pagado. No se hacen reembolsos por períodos ya cobrados, salvo que haya un error de cobro de nuestra parte.
Tu contenido y los archivos que subes
Las canciones, letras, acordes, secuencias, archivos y datos que cargas son tuyos o de quien te autorizó a usarlos. Engrane no reclama propiedad sobre ellos.
Eres responsable de contar con los derechos y permisos necesarios para subir y usar ese material, incluidas las licencias de uso de letras y acordes que tu iglesia requiera (por ejemplo, CCLI o la de cada autor o editorial). Engrane es una herramienta de organización; no concede licencias sobre obras de terceros ni verifica los archivos que cargas.
Cómo se guardan los archivos. Los archivos que adjuntas se almacenan en la infraestructura de Engrane y se asocian a tu iglesia. Cada uno tiene un enlace propio: quien tenga ese enlace puede abrirlo. No subas información personal sensible ni material que no quieras que otras personas puedan ver con el enlace.
Límites. Aceptamos archivos PDF, Word, texto e imágenes de hasta 8 MB cada uno, y podemos establecer un máximo de archivos por iglesia para cuidar el servicio.
Retiro de contenido. Puedes quitar tus canciones y archivos en cualquier momento. Si recibimos un aviso razonable de que un archivo infringe derechos de terceros, podemos retirarlo sin previo aviso.
Al cancelar. Si cancelas, conservamos tu contenido por un tiempo razonable por si decides volver; puedes pedirnos su eliminación escribiendo a engraneapp.info@gmail.com.
Uso adecuado
No uses el servicio para fines ilegales, para afectar a otros usuarios ni para intentar acceder a información de otras iglesias.
Disponibilidad
Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos mejorar o cambiar funciones con el tiempo.
Soporte
Por WhatsApp WhatsApp +57 305 245 1088 o por correo engraneapp.info@gmail.com. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas.
Cambios
Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.