Política de privacidad

Última actualización: 8 de octubre de 2026

Engrane es una aplicación para organizar equipos de alabanza y otras áreas de una iglesia. Esta política explica qué datos recibimos, para qué los usamos y cómo puedes pedir que los corrijamos o los eliminemos. Aplica a engraneapp.com y a app.engraneapp.com.

Quién es el responsable

Engrane. Contacto para cualquier tema de datos: engraneapp.info@gmail.com o WhatsApp +57 305 245 1088.

Qué datos recibimos

• Al crear tu Engrane: nombre del equipo o iglesia, tu nombre, tu correo y, si lo escribes, un dato de contacto.
• Lo que tú o tu equipo cargan en la app: canciones, archivos de canciones que adjuntes (PDF, Word, texto o imágenes), acordes, programación de domingos y datos de integrantes (nombre, rol o instrumento, correo, cumpleaños).
• Datos del plan: fecha de inicio y de vencimiento de la prueba o la suscripción, y si el pago está al día.
• Datos técnicos mínimos: el navegador guarda en tu dispositivo una copia de la app y tu código de acceso para que abra más rápido.

Para qué los usamos

• Crear y mantener tu app y tu enlace de acceso.
• Enviarte correos del servicio: bienvenida, recordatorios de tu prueba o suscripción, constancia de pago y, si tu iglesia lo activa, el aviso semanal de turnos.
• Darte soporte.

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

Pagos

Los pagos los procesa Mercado Pago. Engrane no ve ni guarda el número de tu tarjeta. Solo recibimos la confirmación del pago y el correo con el que pagaste.

Dónde se guardan

Tu información se almacena en servicios de Google (Google Sheets y Google Apps Script) y el sitio se publica con Netlify. Estos proveedores pueden operar fuera de Colombia. Los archivos que adjuntas se guardan en Google Drive, en carpetas de Engrane asociadas a tu iglesia, y cada uno tiene un enlace propio: quien tenga ese enlace puede abrirlo. No subas información personal sensible en esos archivos.

Datos de otras personas

Si cargas datos de integrantes de tu equipo, declaras que cuentas con su permiso para hacerlo. Solo los usamos para que la app funcione.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras tu cuenta esté activa. Si tu prueba o suscripción termina, tu cuenta se pausa y tu información se conserva para que puedas volver. Si prefieres que la eliminemos, pídelo y la borramos.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento conocer, corregir, actualizar o eliminar tus datos, o retirar tu autorización, escribiendo a engraneapp.info@gmail.com o por WhatsApp +57 305 245 1088. Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha.